Один управленческий отчёт обходится мне в 72 тенге. Я посчитал это по своей компании и публикую методику, чтобы любой предприниматель повторил расчёт у себя.
Цифра получается из деления. Сверху расход, снизу количество работы.
Сверху
Двести долларов в месяц. По официальному курсу Национального банка на конец октября, 455,63 тенге за доллар, это 91 126 тенге.
Больше в смете ничего нет. Ни внедрения, ни подрядчика, ни интегратора, ни сервера, ни отдельного человека в штате.
Снизу
Двадцать три постоянные задачи, которые выполняются без человека. Десять каждый будний день, десять раз в неделю, остальные по графику.
Разбор продаж по всем точкам каждое утро. Сводка по звонкам. Сверка каждого нового договора с прайсом. Построчная проверка заявок на расходы. Контроль обращений клиентов.
1 263 отчёта и проверки в месяц. Разделите 91 тысячу на это число и получите 72 тенге.
Теперь сравните. Час работы специалиста при средней зарплате по стране в 486 388 тенге стоит около 2 900 тенге. Даже если человек тратит на отчёт десять минут, это почти 500 тенге. В семь раз дороже.
Деньги, а не часы
Часы легко посчитать и трудно предъявить. Поэтому дальше только то, что подписано.
1,19 миллиона тенге оставила в компании построчная проверка заявок на расходы: повторные заявки на уже оплаченное, премии по показателям, которых нет в учёте, коммунальный счёт, выросший вчетверо.
128 заниженных цен нашла сверка договоров с прайсом. Неверная цена - это подписка наоборот: вы платите по ней каждый месяц, только в обратную сторону, и ровно столько, сколько клиент у вас учится.
От 314 до 764 тысяч тенге стоили обращения клиентов, которые не дошли до базы.
Оговорка
Снятая работа равна двум-трём людям полной занятости, это от 970 тысяч до 1,46 миллиона тенге в месяц. В деньги я эту строку не кладу: такого штата в компании не было, никого не увольняли. Расход просто не возник.
А высвобожденное время руководителя я не считаю вовсе. Это любимая строка чужих презентаций.
Как посчитать у себя
В Шымкенте отчётность по технологиям сдали 6 831 предприятие. Искусственный интеллект применяют 126.
Возьмите последние двадцать заявок на расходы и перепроверьте построчно: цена, количество, документы, нет ли повтора с прошлым месяцем. Найдёте два расхождения - умножьте на двенадцать.
Узнайте, сколько стоит одна заявка клиента в вашей рекламе, и посмотрите, сколько их за прошлый месяц не дошло до учётной системы. Перемножьте.
Два числа. Больше для решения ничего не нужно.
По материалам авторской колонки Антона Девятьярова, CEO IT STEP, опубликованной в Cronos Asia. Программы обучения - Компьютерная академия IT STEP в Шымкенте.
